Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 30 marzo 2023

 

CASA EDITRICE JMM LTD

167-169 Great Portland Street W1W 5PF Londra

Numero di società 12642117 e partita IVA. GB 364 3536 90

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate "Condizioni") si applicano senza limitazioni o riserve alla vendita dei Servizi sul Sito. https://ouriq1.com/ (di seguito il "Sito") e definiscono i diritti e gli obblighi di JMM PUBLISHING LTD (di seguito il "Venditore" o "JMM PUBLISHING LTD") e del Cliente (di seguito il "Cliente"). Le Condizioni possono essere consultate sul Sito e/o messe a disposizione di qualsiasi Utente.

Tutti i Clienti e gli Utenti riconoscono e accettano che qualsiasi ordine effettuato per i Servizi del Venditore implica l'accettazione senza riserve delle Condizioni. Essi riconoscono di aver letto le Condizioni prima di effettuare qualsiasi ordine. La versione attuale delle Condizioni è l'unica vincolante per i Clienti e gli Utenti del Sito:

Durante il periodo di utilizzo del Sito e fino a quando una nuova versione non lo sostituirà, JMM PUBLISHING LTD si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento senza informare preventivamente gli Utenti e i Clienti, ma le Condizioni applicabili saranno quelle online al momento dell'invio dell'Ordine.

Per qualsiasi abbonamento ai Prodotti e Servizi del Venditore, le Condizioni prevalgono su qualsiasi altro documento emesso da JMM PUBLISHING LTD o su qualsiasi altra Condizione Generale di Acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di derogare ad alcune clausole del presente documento o di stabilire Condizioni Speciali.

I presenti Termini e Condizioni sono entrati in vigore il 30 marzo 2023.

Nelle presenti Condizioni, i seguenti termini avranno il seguente significato:

 

"Abbonamento indica il pacchetto di abbonamento sottoscritto dal Cliente sul Sito e che fornisce i servizi associati;

"Cliente Ai sensi delle disposizioni della sezione introduttiva del Consumer Rights Act 2022, una persona che agisce interamente o principalmente per scopi non correlati alla sua attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;

"Conto cliente si riferisce allo spazio personale del Cliente dove può (i) consultare le proprie fatture, (ii) modificare i propri dati personali, (iii) consultare i risultati dei test;

"TERMINI E CONDIZIONI GENERALI o "Condizioni si intendono le presenti condizioni generali di vendita;

"Ordinare si intende qualsiasi ordine effettuato da un Cliente sul Sito;

"Servizi designa i servizi venduti dal Sito;

"Sito designerà il Sito https://ouriq1.com/ gestiti dal Venditore e messi a disposizione dell'Utente ;

"Premi si riferisce al prezzo applicabile all'Abbonamento comunicato ai Clienti tramite il Sito prima della convalida dell'ordine;

"Utente indica qualsiasi utente del Sito.

Ai sensi dei presenti termini, il Cliente, l'Utente e il Venditore possono essere indicati singolarmente come "Parte" e collettivamente come "Parti".

2.1 Disposizioni preliminari

 

I servizi che possono essere ordinati dal Cliente sono quelli presentati e dettagliati sul Sito. I Servizi sono descritti e presentati nel modo più accurato possibile. Tuttavia, il Venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori o omissioni in questa presentazione. Le fotografie che accompagnano la presentazione dei Servizi non sono contrattuali e pertanto non impegnano la responsabilità del Venditore.

2.2 Informazioni precontrattuali

Prima di effettuare un ordine e stipulare un contratto, il Cliente riconosce di aver ricevuto, in modo leggibile e comprensibile, le presenti condizioni generali di vendita e tutte le informazioni elencate nell'Allegato 3 del Consumer Rights Act 2022.

Le seguenti informazioni vengono fornite al Cliente in modo chiaro e comprensibile:

• Le caratteristiche principali di beni, contenuti digitali, servizi digitali o servizi,
• Il prezzo chiaro di beni, contenuti digitali, servizi digitali o servizi,
• Nel caso di un contratto di abbonamento, il costo per il periodo di fatturazione.

2.3 Servizi e prodotti

Il Cliente può acquistare tramite il Sito diversi Prodotti, il cui elenco e le cui caratteristiche sono presentati sul Sito quando il Cliente lo consulta.

Il Sito consente agli Utenti di effettuare test della personalità. Il test può essere effettuato creando un account cliente o in modalità "ospite".

Dopo aver compilato il questionario, il Cliente è tenuto a pagare il servizio per ricevere i risultati.

Dopo il pagamento, il risultato del Test QI viene inviato al Cliente via e-mail.

Il Cliente deve prestare particolare attenzione nella compilazione del questionario sulla personalità. In caso di risposte tronche, errate o mancanti, non sarà autorizzato alcun nuovo rapporto o modifica di un rapporto.

2.4 Abbonamento

Effettuando un ordine per un Test del QI (articolo 2.3), il Cliente sottoscrive automaticamente un abbonamento ai Servizi del Sito (di seguito, l'"Abbonamento") che gli consente di effettuare tutti i Test della Personalità che desidera. Tutti i risultati dei test vengono inviati per e-mail e sono disponibili nell'Account del Cliente.

L'Abbonamento è valido per un solo Cliente. A tutti i Clienti è vietato fornire i propri codici di accesso o il proprio account a terzi. Qualsiasi violazione di questa disposizione da parte di un Cliente comporterà la responsabilità di quest'ultimo e potrà comportare la cessazione immediata dell'Abbonamento del Cliente senza preavviso e la fine dell'accesso al Sito, nonché il pagamento di un indennizzo al Venditore.

Al momento della creazione dell'account, dopo l'ordine del primo Test IQ, l'Abbonamento viene avviato dopo il primo periodo di prova di 24 ore. Il Cliente dispone pertanto di un periodo di 24 ore per impedire l'attivazione dell'Abbonamento e per annullare la sottoscrizione. Al termine di questo periodo, l'Abbonamento verrà attivato automaticamente.

Gli abbonamenti vengono sottoscritti per un periodo di un (1) mese e sono automaticamente rinnovabili di mese in mese. Il Cliente che desidera annullare l'abbonamento può farlo in qualsiasi momento facendo clic sulla scheda "Annullamento dell'abbonamento" per annullare l'abbonamento. L'Abbonamento terminerà alla fine del mese, con la scadenza di ogni mese iniziato.

2.5 Creazione di un account cliente

Per effettuare un ordine per i Servizi sul Sito, l'Utente può creare un account cliente o effettuare un ordine in modalità "Ospite". Tuttavia, una volta che il Cliente ha ordinato i risultati del suo Test del QI, viene automaticamente creato un account cliente per lui sul Sito.

Per creare un account, al Cliente verrà chiesto di definire un identificativo di connessione e una password. Il Cliente è l'unico responsabile della sicurezza e della riservatezza dei propri dati di accesso e deve informare immediatamente JMM PUBLISHING LTD in caso di perdita o furto dei dati di accesso del Cliente che comportino un uso fraudolento del suo account personale.

Se il Cliente desidera modificare i propri identificativi o se sospetta un uso fraudolento, deve contattare senza indugio il servizio clienti del Venditore inviando un'e-mail al seguente indirizzo contact.myiq1@gmail.com.

I codici di accesso sono solo per uso personale. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile in caso di perdita o furto degli identificativi del Cliente o di uso fraudolento del suo account.

Per effettuare un ordine sul Sito, l'Utente deve completare i seguenti passaggi:

3.1 Ordinazione di un test QI

Si vedano i termini descritti all'articolo 2.

3.2 Contatti

Il Cliente dovrà quindi indicare il proprio cognome, nome e l'indirizzo e-mail al quale desidera ricevere il Test. Il Cliente deve indicare se desidera ricevere comunicazioni dal Venditore selezionando l'apposita casella.

3.3 Pagamento del prezzo

Il Venditore può applicare sconti e promozioni ai Servizi e ai Prodotti. Il prezzo finale visualizzato è il prezzo al netto di eventuali sconti e promozioni. Gli sconti e le promozioni non sono cumulabili e sono applicabili una sola volta per Cliente.

3.4 Convalida

Prima di procedere al pagamento, il Cliente deve accettare le Condizioni Generali di Vendita applicabili, selezionando l'apposita casella, nonché la rinuncia al diritto di recesso relativo al Test IQ. Tale convalida implica l'accettazione di tutte le Condizioni Generali di Vendita. Ogni ordine effettuato dal Cliente implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei Servizi acquistati. A seguito del pagamento, il contratto di vendita è concluso tra il Cliente e il Venditore.

5.1 Prezzi

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell'ordine, in base alla disponibilità a tale data.

5.2 Incidenti di pagamento

Il Cliente è informato che qualsiasi ritardo nel pagamento totale o parziale di un importo dovuto alla data di scadenza comporterà automaticamente l'accelerazione di tutti gli importi dovuti dal Cliente e il pagamento immediato.

Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento delle fatture, a partire dal giorno successivo alla loro scadenza, comporterà automaticamente l'applicazione di penali di mora calcolate sull'importo non pagato, escluse le imposte, e pari ad almeno tre volte il tasso di interesse legale in vigore. Tali penali sono pagabili automaticamente e senza preavviso.

Inoltre, per i Clienti Professionali, ai sensi della Direttiva Europea 2011/7/UE, in caso di ritardato o mancato pagamento, il Venditore ha diritto al risarcimento dei costi sostenuti a causa del ritardo nel pagamento, oltre a spese di recupero aggiuntive pari a 40,00 euro.

JMM PUBLISHING LTD potrà sospendere automaticamente tutti gli ordini in corso, qualunque sia la loro natura e il loro livello di avanzamento, in caso di ritardo nei pagamenti da parte del Cliente. Tale sospensione non potrà essere considerata come una risoluzione del Contratto da parte del Venditore, né darà luogo a un diritto di risarcimento per il Cliente.

5.3 Annullamento e modifica degli ordini

Nessun ordine, una volta effettuato, può essere modificato o annullato dopo il pagamento, salvo in caso di esercizio del diritto di recesso (Articolo 6) e di annullamento dell'Abbonamento (Articolo 2.4).

6.1 Disposizioni applicabili al Test QI

Ai sensi dell'articolo 111 del capitolo 5 del Consumer Rights Act 2022, il diritto di recesso non si applica a :

a) un contratto di servizi, in cui il servizio è stato interamente fornito e la fornitura del servizio è iniziata con il previo consenso del consumatore e la sua consapevolezza che perderà il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente fornito dal professionista [...].

c) Un contratto con il quale il professionista fornisce o si impegna a fornire un servizio digitale al consumatore e con il quale il consumatore paga o si impegna a pagare il prezzo del servizio digitale, dove - il consumatore paga o si impegna a pagare il prezzo del servizio digitale.

i. il servizio digitale è stato interamente fornito, e ii. la fornitura del servizio digitale è iniziata con il previo consenso del consumatore e la sua consapevolezza che perderà il diritto di recesso una volta che il servizio digitale è stato interamente fornito".

Effettuando un ordine sul Sito per il Test QI, il Cliente è pertanto informato di questa disposizione. Riconosce di essere stato informato che, dal momento del pagamento dell'ordine, il Cliente accetta che il Servizio sia avviato dal Venditore, che avrà accesso al contenuto digitale fornito dal Venditore (il risultato del Test del QI) e, di conseguenza, che il Cliente rinuncia ad esercitare il diritto di recesso.

6.2 Disposizioni applicabili alla Sottoscrizione

Ai sensi dell'articolo 113.2, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni per esercitare il proprio diritto di recesso da un contratto di servizi digitali senza dover giustificare la propria decisione o sostenere costi diversi da quelli previsti dall'articolo 112.2.d.

Tuttavia, non appena il Cliente ha effettuato almeno un (1) Test del QI nell'ambito dell'Abbonamento (oltre al Test del QI iniziale), rinuncia al diritto di recesso.

Qualora sia applicabile il diritto di recesso, il Cliente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, per qualsiasi motivo, per ottenere il rimborso dell'ordine. Il Cliente riceverà il rimborso delle somme versate tramite bonifico sulla propria carta bancaria entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della richiesta di esercizio del diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, i Clienti devono inviare un'e-mail utilizzando il modulo sottostante:

[Compilare e restituire questo modulo solo se si desidera annullare il contratto].

All'indirizzo [qui il nome del commerciante, l'indirizzo geografico e l'indirizzo e-mail devono essere inseriti dal commerciante]:

Io/Noi [vi/ci notifica [] con la presente il mio/nostro [] recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni []/per il seguente servizio [*],

Ordinato il [ricevuto il [],

Nome del/i consumatore/i,

Indirizzo del/i consumatore/i,

Firma del/dei consumatore/i [solo se il presente modulo è presentato su carta],

Data

7.1 Disposizioni generali

Il Cliente garantisce che le informazioni fornite al momento dell'ordine o della sottoscrizione di un servizio sono aggiornate e veritiere. Garantisce inoltre di essere una persona fisica maggiorenne e di essere in grado di stipulare un contratto. Il Cliente è l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite nel proprio spazio personale. A questo proposito, si impegna ad aggiornare le informazioni se necessario.

Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di dati inesatti, imprecisi o mancanti che abbiano un impatto diretto o indiretto sulla prestazione del Servizio da parte delle Parti.

Nella fornitura dei Servizi, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali interruzioni legate ai termini descritti negli articoli da 4 a 8 delle Condizioni Generali d'Uso.

7.2 Esclusione di responsabilità

Il Cliente è specificamente informato che i Test di Personalità non sono una scienza esatta e non possono essere associati a scienze dure o alla psicoanalisi. Effettuando un ordine sul Sito, il Cliente riconosce pertanto che le informazioni comunicate nel risultato del suo test della personalità sono fornite a titolo puramente informativo e non costituiscono informazioni perfettamente affidabili sulle quali il Cliente possa fare completo affidamento per prendere determinate decisioni.

Inoltre, il Cliente si assume la piena responsabilità di qualsiasi decisione presa esclusivamente sulla base delle informazioni contenute nei Test di Personalità. Poiché le informazioni fornite dal Venditore non possono essere equiparate a una consulenza psicoanalitica, è responsabilità del Cliente completare e/o verificare con professionisti le informazioni contenute nel proprio test.

Il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile delle conseguenze di una decisione presa da un Cliente sulla base del solo test del QI.

Gli obblighi del Venditore in materia di protezione dei dati personali del Cliente sono descritti nella scheda "Protezione dei dati personali" del Sito.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione dei Servizi se tale ritardo o mancata esecuzione è dovuta al verificarsi di un evento al di fuori del suo controllo o di forza maggiore, che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento dell'ordine e i cui effetti non possono essere evitati con misure appropriate.

Nel caso in cui si verifichi un tale caso di forza maggiore, l'esecuzione delle Condizioni Generali di Vendita sarà sospesa fino alla scomparsa, all'estinzione o alla cessazione del caso di forza maggiore.

Tuttavia, se il caso di forza maggiore persiste per un periodo di trenta (30) giorni, le Parti devono incontrarsi per discutere una possibile modifica dell'ordine.

I termini stabiliti nelle presenti CGV saranno automaticamente prorogati in funzione della durata dell'evento di forza maggiore.

10.1 Risoluzione delle controversie

I presenti Termini e condizioni e le transazioni da essi derivanti sono disciplinati dalla legge inglese.

Le Parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole a qualsiasi controversia che possa sorgere dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni. A tal proposito, la parte che intende avviare la procedura di conciliazione amichevole deve notificare all'altra parte, con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, la sua intenzione di avviare tale procedura, specificando le difficoltà di applicazione incontrate o le carenze rilevate.

Questa procedura di composizione amichevole è un prerequisito obbligatorio per l'avvio di un'azione legale tra le Parti. Qualsiasi azione legale intrapresa in violazione di questa clausola sarà dichiarata inammissibile.

Se le parti non raggiungono un accordo amichevole entro trenta (30) giorni di calendario dalla prima notifica, ciascuna di esse riacquisterà piena libertà di azione.

In caso di mancato raggiungimento di una risoluzione amichevole nonostante gli sforzi compiuti, qualsiasi controversia relativa all'esecuzione, all'interpretazione, alla validità e alla risoluzione delle Condizioni sarà sottoposta ai tribunali competenti nell'ambito della giurisdizione della Corte d'Appello della sede legale del Venditore.

10.2 Mediazione

La Commissione europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online per la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti nell'Unione europea. La Commissione può essere contattata al seguente indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Questa procedura è gratuita. Il Cliente può farsi assistere, a proprie spese, da un legale di sua scelta.

Separabilità : Se uno o più articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono ritenuti invalidi o dichiarati nulli in virtù di una legge o di un regolamento, o a seguito di una decisione giudiziaria passata in giudicato, ciò non pregiudica le altre clausole delle Condizioni Generali di Vendita.

Non pronunciamento : Il fatto che una Parte non abbia esercitato una violazione da parte dell'altra Parte di uno degli obblighi di cui alle presenti Condizioni generali di vendita non sarà interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

Nullità parziale : In caso di contraddizione tra una clausola delle Condizioni Generali di Vendita e un testo legislativo, una legge, un'ordinanza, un regolamento, una sentenza del tribunale o un contratto collettivo presente o futuro, prevarrà quest'ultimo, a condizione che la clausola in questione sia limitata solo nella misura necessaria a garantire che le altre clausole non siano influenzate.

Lingua delle Condizioni generali di vendita : I presenti Termini e condizioni e le transazioni da essi derivanti sono disciplinati dalle leggi del Regno Unito. Sono redatti in inglese e, nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue diverse, in caso di controversia prevarrà solo il testo inglese.